終端機(jī)通過電影、圖片、文本和其他多媒體數(shù)據(jù)庫存儲信息，并作為提供各種信息查看、打印、支付和產(chǎn)品銷售等服務(wù)功能的電子信息設(shè)備形成交互環(huán)境。隨著時代的發(fā)展，自助設(shè)備已在生活中廣泛使用。
終端機(jī)是24小時自助服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計理念，旨在緩解現(xiàn)有營業(yè)所的過多流量問題，防止顧客在營業(yè)所處理業(yè)務(wù)的不便，讓顧客感受到舒適、方便、周到的服務(wù)。目前廣泛用于電信、金融、醫(yī)療、機(jī)場、工商業(yè)、稅務(wù)等行業(yè)。
智能技術(shù)進(jìn)入機(jī)場等日常方案不再是新的，不是自助終端、監(jiān)控系統(tǒng)、面部識別等先進(jìn)技術(shù)的自助終端可以保持安全檢查的準(zhǔn)確性95%以上，測試時顯示屏上顯示虛擬玩偶，檢測者攜帶走私物品的話，情侶的相應(yīng)區(qū)域?qū)⒈蛔R別出來。自助終端大大減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，可以說，輕松高效地運營對整個機(jī)場來說非常重要。
終端機(jī)可以在醫(yī)療方面通過自助注冊、自助支付、自助打印檢查報告、自助查看等優(yōu)化醫(yī)療流程和功能布局，因此可以通過注冊、收費、醫(yī)療指導(dǎo)服務(wù)站、采血檢查窗口、自動出藥區(qū)域、脆弱窗口等醫(yī)療自助終端使用，自助終端可以有效降低醫(yī)院服務(wù)成本。
電信行業(yè)的終端機(jī)用戶可以通過終端輸入電話號碼，啟動自助手機(jī)停止(復(fù)雜)機(jī)器、查看電話費帳單打印、支付、打印賬單、顯示來電、GPRS等基本業(yè)務(wù)。您也可以購買移動電話卡。密碼已用欄填充。通過增值開發(fā)，商品購買等增值服務(wù)也可以通過支持設(shè)備實現(xiàn)。
銀行的終端機(jī)功能可以用作現(xiàn)金訪問、查看馀額、本行或其他行轉(zhuǎn)帳、密碼修改等基本功能。還提供存折打印、對賬單打印、支票存款、信封存款、支付、充值等一系列便利服務(wù)。通過自助終端完成相關(guān)工作，減少人力成本，降低運營成本。