自助服務終端機提升了我們日常生活工作中的辦事效率，平時需要跑幾個窗口才能辦好的業(yè)務，現(xiàn)在只需要在觸摸一體機上用手指點擊幾下即可，非常簡單快捷。而自助服務終端機按功能可劃分5類：
1、自助售票機：自助售票機系統(tǒng)由微電腦控制，功能強大，設置靈活，穩(wěn)定性高，具有二維條碼打印/激活、感應卡識別、打印票據、銀行卡識別、密碼鍵盤等設備，觸摸屏液晶界面可設多級菜單，可以顯示窗口名稱及公告等內容，打印內容可靈活編輯修改，報表實時統(tǒng)計，可生成各種統(tǒng)計報表。
2、自助查詢機：是指具有查詢功能等相關信息的自助終端機。
3、自助支付終端機：用于支付功能的自助終端機
4、自助打印終端機：用于打印功能的自助終端機，例如我們在火車站看到的打印火車票的自助終端機也是其中的一種。
5、自助充值終端機：用于充值手段，我們常見的有中國移動、中國聯(lián)通等通信設備公司使用。