檢查換能器的使用情況：

  檢查醫(yī)療自助終端機觸摸屏玻璃四周的換能器，是否由于在運輸過程中受到顛簸而導(dǎo)致機殼被壓住或者是出現(xiàn)損壞的情況。如果是機殼被壓住，只需要把機殼重新調(diào)整便可;如果是換能器出現(xiàn)損壞，那么就需要重新更換玻璃。

  檢查USB口的更換情況：

  如果更換了，就插回原口或者重新進(jìn)行安裝一下觸摸屏的驅(qū)動程序。需要注意在觸摸屏的驅(qū)動程序裝完后，系統(tǒng)會自動進(jìn)入校正界面，這個時候需要用手指對觸摸屏進(jìn)行重新校準(zhǔn)。

  檢查自助終端觸摸屏玻璃體的清潔情況：

  醫(yī)療自助終端機反映異常，有可能是因為觸摸屏玻璃體由于某種原因受到其他毛皮物質(zhì)接觸而導(dǎo)致的。因為毛皮物質(zhì)在上面就相當(dāng)于手指在一直的按在上面，所以對于實際的人手觸摸已無法再確認(rèn)焦。對觸摸屏玻璃體進(jìn)行清潔便可。

  一般出現(xiàn)這種情況只需要按照上述方法進(jìn)行處理，都可以解決掉問題。如果無法解決就是找相關(guān)人士給予幫助。