自助終端設備是以全天自助服務為系統(tǒng)設計理念，自助終端設備廠家可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題，彌補原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務的煩惱，使顧客感受到輕松、體貼的服務。

  在軟件行業(yè)用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、補登、自助終端機掛失業(yè)務辦理;在通信行業(yè)用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機、繳費、發(fā)票打印等基本業(yè)務的開停辦理;還可以購買移動電話卡。

  增值開發(fā)，還可以通過配套設備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務。自助機廠家設備具備節(jié)省人員開支、24小時連續(xù)工作，可放置于電信營業(yè)廳、代收費點、碼頭、大型商場等公共場所

  自助終端設備主要用于緩解營業(yè)廳人流大的問題，提高業(yè)務辦理的速度，主要應用于銀行、電力、醫(yī)療、航空、零售等行業(yè)。